大学生起诉微信提现手续费偏高,腾讯客服回应-凯发天生赢家

近期,即将就读华东政法大学研一的杨同学起诉微信提现手续费一案开庭。在杨同学社交平台凯发天生赢家主页上,杨同学分享了庭审前后与腾讯的对峙过程和起诉腾讯的思路。

大学生起诉微信提现手续费偏高,腾讯客服回应

起诉腾讯的契机是自己的好友上半年用微信提现了一笔五万块钱的零钱,被收取了将近五十块钱的手续费,他们深感这笔费用收的不是很合理,就去搜寻了很多数据,经过初步估算,结论是微信提现的手续费其实是偏高的。

当时杨同学在上海政法学院就读大四,在学校的支持下,他拉上了上政的同学和武大的同学,迅速组建了一个团队,想去争取一下合理的权益。“想要微信完全取消手续费可能不太实际,哪怕能降低一些,我的争取就有意义”。他说。

大学生起诉微信提现手续费偏高,腾讯客服回应

对此,腾讯客服微信智能助手回复表示,微信收取提现手续费是因为银行侧有交易成本,收取部分手续费是为了平衡成本和可持续发展。但在该回复中并未具体说明银行侧交易成本的构成和情况。致电微信支付客服,询问为何服务费按照0.1%收取时,对方表示需转接专业人士,截至目前尚未收到相关答复。

杨同学表示,在起诉腾讯这样的大公司时,其实是“犯怵的”,但他相信这件事情,最后无论输赢,意义都是很大的

杨同学说,最终的判决下来还需要等待很长一段时间,但他觉得自己付出的时间精力和包括金钱成本都是值得的。他的初衷是希望能去发现社会中一些小问题,再用自己的法学知识改变现状。

对于微信提现手续费问题,中央财经大学经济学院徐翔教授称,大多数金融服务在涉及现金提取都需要缴纳一定的手续费,只是这些费用可能以别的形式转嫁或预扣了。资金进入微信支付、支付宝等等这类第三方支付机构时,它们需要向银行缴纳相应的通道服务费。银行这个通道服务费的综合费率超过0.1%,这是第三方支付机构必须承担的成本。

对于大学生起诉微信提现手续费偏高,不少网友纷纷表示支持。有网友表示,支付宝提现也有手续费,但可以用天天签到的积分来抵扣,从这点来说比微信做的更好。

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