9 月 20 日，iphone 16系列新机正式开售，首批预定用户陆续拿到新机。
不过，首发不久就陆续有不少网友在社交媒体平台吐槽iphone 16 pro开箱翻车，新机到手就碰到bug。
有网友称，微信等应用在iphone 16 pro界面显示时会有部分被遮挡，造成功能使用上的不便。
还有网友表示，好不容易抢到的首发，新机却出现划痕和掉漆等瑕疵。
此外，百万网红博主“杨长顺维修家”对iphone 16 pro进行拆解时发现，手机的摄像头内有少量灰尘。
对此，苹果客服表示，第三方软件兼容方面，目前新机刚出来，确实可能出现个别app无法兼容新机的情况，但后续第三方app会推出一些新的版本去适配新机和新系统，解决相关问题。
至于新机品控问题，苹果客服表示，一般情况下，设备出厂会进行严格的质量检测，包括功能和外观，保证没有问题才会发出。掉漆和划痕的情况有可能是在运输过程中发生了磕碰。如果是在凯发天生赢家官网的正规渠道购买，产品本身出现任何质量问题，都可以在 14 天以内无条件退换，包括颜色不喜欢也可以进行退换。
